World Drivers est un site et une entreprise française. Elle intervient seulement sur le territoire français et est donc soumise seulement à la loi du pays d’exercice.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – World-Drivers.com
1. Présentation de l’entreprise L’entreprise FK DRIVE exploite le service de réservation de chauffeurs privés en ligne sous le nom de World-Drivers.com. L’adresse postale de l’entreprise est 27 rue Jules Aufret, 93130 Noisy-le-sec.
2. Propriété intellectuelle Tout le contenu présent sur World-Drivers.com est la propriété exclusive de World-Drivers et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Aucun contenu de ce site ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation préalable.
3. Zone d’intervention World Drivers intervient uniquement dans la région parisienne.
4. Réservations Les réservations de chauffeurs doivent être effectuées au moins un jour à l’avance et peuvent être effectuées jusqu’à un mois à l’avance. Un acompte peut être demandé pour valider une réservation à l’avance et bloquer le créneau du chauffeur. World-Drivers se réserve le droit d’annuler une réservation à l’avance pour n’importe quel motif, avec remboursement au client.
5. Annulations et Remboursements Les annulations de réservations peuvent être effectuées jusqu’à 3 heures à l’avance. Les remboursements peuvent s’appliquer si un créneau horaire n’a pas été respecté de notre part (avec un retard minimum de 15 minutes) ou si le client annule sa réservation à l’avance. Aucun remboursement ne sera accordé si la faute vient du client (retard à la prise en charge, oubli, etc.).
6. Engagements et Conduite Les CGU sont applicables pendant la relation avec World Drivers. Aucun engagement contractuel n’est mis en place entre les utilisateurs et World Drivers. World Drivers se réserve le droit de « bannir » un client de ses services en cas de non-respect des CGU. Le client s’engage à respecter les règles de bonne conduite pour assurer un trajet sécurisé, notamment en respectant le code de la route, en apportant un siège bébé si nécessaire, en évitant les nuisances sonores ou toute autre chose pouvant gêner le conducteur.
7. Tarification et Devis Les prix des services sont fixés à partir de forfaits calculés en fonction du marché. Les prix affichés sur le site ne sont ni modifiables, ni négociables, sauf exceptions spécifiées. Toute demande de prise en charge en dehors des zones ou lieux indiqués par notre sélecteur fera l’objet d’un devis que vous devrez valider avant la confirmation de la réservation.
8. Réductions et Codes Promo Des réductions et des codes promo peuvent être mis en place pendant des périodes d’offre. World Drivers se réserve le droit d’annuler ces réductions et codes promo à tout moment.
9. Paiement Les paiements se font de manière sécurisée par carte bancaire. Aucun paiement en espèces n’est autorisé. Les paiements sont effectués à l’avance par autorisation du montant de la prise en charge, qui est prélevé après votre déplacement. Le tarif se base sur un forfait et peut varier en fonction de la période et du véhicule.
10. Facturation Les factures vous sont adressées à la fin de votre course, suite au prélèvement. Elles comprennent la date, le lieu de départ et d’arrivée, le prix, le véhicule utilisé et le mode de paiement utilisé.
11. Confirmation de Réservation Après votre réservation, vous recevez une confirmation par e-mail ou par mobile, comprenant les détails suivants : prix, lieu de départ et d’arrivée, moyen de paiement, véhicule et nombre de personnes.
12. Modifications de Prise en Charge Toute modification ou précision liée à votre prise en charge doit être effectuée avant celle-ci en envoyant un message sur WhatsApp ou en contactant le numéro +33 7 70 67 69 34.
13. Modifications des CGU Les CGU peuvent être modifiées à tout moment, et un avertissement sera affiché sur la page d’accueil de notre site web.
En utilisant World-Drivers.com, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Date de dernière mise à jour : [20/02/2024]